• Acompanhar diariamente os pedidos de venda em carteira, por meio de relatórios emitidos no sistema Protheus, para garantir o atendimento dentro do prazo acordado.
• Interagir com as demais áreas da empresa, por meio de contato telefônico, e-mail e outros meios de comunicação, com a finalidade de colher ou transmitir informações sobre prazos de entrega, produção, logística, transporte, etc.
• Gerar ordem de separação, por meio do sistema Protheus, para iniciar o processo logístico e, consequente, entregar material ao cliente.
• Interagir com transportadoras, através de contato telefônico, e-mail e outros meios de comunicação, para transmitir informações sobre agendamentos.
• Elaborar e enviar relatórios com informações referentes ao atendimento dos pedidos, conforme os dados extraídos do sistema Protheus e planilhas, para manter os clientes e vendedores informados sobre previsão de atendimento dos mesmos.
• Analisar criteriosamente os pedidos de vendas, efetuando a conciliação com o gerado pelo sistema Protheus, para garantir o correto atendimento ao cliente.
• Interagir com CDs dos Clientes, através de contato telefônico, e-mail e outros meios de comunicação, para colher ou transmitir informações sobre agendamentos, prazos de entrega, de logística, de transporte, etc.
• Programar entregas, através de contato telefônico, e-mail e outros meios de comunicação, para atender as necessidades do cliente.
• Alimentar o Portal do cliente, para atender as exigências do mesmo e manter as informações sobre o atendimento atualizadas.
• Emitir o pedido de venda, via sistema Protheus, para atender ao pedido do cliente com contrato em vigor.
• Emitir pedidos de bonificação / amostras, via sistema Protheus, para repor produtos faltantes, bonificar clientes por volume de compras, demonstração de produtos pelo vendedor.
• Elaborar relatórios, para manter a gerência informada.
• Orientar o Assistente nas demandas diárias.
Benefícios:
-. VT
-. VR
-. SV
-. AM
-. AO
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
- Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
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