Atividades: Responsável por realizar o atendimento aos embarcadores (lojas parceiras), como Renner, Riachuelo e Mercado Livre, entre outros, prestando suporte em situações relacionadas à entrega de pacotes. Atua como elo entre o cliente e o recebedor final, buscando soluções rápidas e eficazes. Principais Responsabilidades: • Receber e tratar solicitações de ajuda relacionadas a entregas; • Realizar contato com o recebedor para validação de entregas contestadas (ex: pacote marcado como entregue, mas não recebido); • Verificar informações no sistema e conduzir a análise do caso com agilidade; • Manter comunicação clara e empática com os clientes, garantindo excelência no atendimento; • Apoiar na resolução de demandas urgentes com foco em satisfação do cliente e cumprimento de prazos. Sistema: Zendesk Requisitos: • Escolaridade: Médio completo / cursando superior diferencial. • Boa comunicação verbal e escrita; • Proatividade • Organização e atenção aos detalhes; • Capacidade de resolver problemas com agilidade • Experiência com atendimento ao cliente ou suporte logístico Benefícios: -. Ajuda de Custo R$250,00 -. Vale Refeição: R$40,00

Número de vagas: 12

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento