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Assistente De Ouvidoria - Proteção Veicular

AUTO CREDCAR PROTEÇÃO VEICULAR - SAFY

São José dos Campos - SP

R$ 1.600,00 a R$ 1.800,00 (Bruto mensal)

Presencial

21 fev

CANDIDATAR-ME

VAGA EMPRESA INSCRITOS

Atender chamadas telefônicas, e-mails e outras formas de comunicação dos associados para registrar suas reclamações e sugestões. Escutar atentamente as preocupações dos associados, demonstrando empatia e compreensão. Investigar e analisar as reclamações dos associados, buscando identificar as causas raiz dos problemas. Colaborar com outros departamentos para resolver as questões dos associados de forma rápida e eficiente. Manter registros precisos de todas as interações com os associados e das resoluções adotadas. Fornecer feedback e relatórios regulares para a gerência sobre as tendências e padrões de reclamações recebidas.

Número de vagas: 3

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Administração - Administração Geral

Exigências

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Valorizado

Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, StarOffice, Microsoft Outlook, Lotus Notes, LibreOffice, Open Office

Habilidades

Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficiente.

Empatia e habilidade para lidar com situações desafiadoras de forma calma e profissional.

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita

Benefícios

Vale-alimentação
Vale-transporte

Missão do cargo O cargo tem como objetivo proteger o portifólio de clientes, buscando revertes clientes que nos acionamentos por meio de pedidos de c...

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