Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Nível 1 (L1) para atuar em uma empresa global de soluções de TI. O que você irá realizar: • Atendimento de suporte técnico de primeiro nível (L1) aos usuários; • Instalação, configuração e manutenção de equipamentos como notebooks, desktops e impressoras; • Suporte a sistemas operacionais Windows 10/11 e pacote Office 365; • Apoio na resolução de incidentes relacionados à rede local, conectividade e periféricos; • Abertura, registro e acompanhamento de chamados técnicos via ferramenta ITSM; • Escalonamento de chamados quando necessário, conforme procedimentos do cliente. Requisitos e qualificações: • Experiência prévia em suporte técnico L1, preferencialmente em ambiente corporativo; • Conhecimentos sólidos em Windows, Office 365 e configuração de rede; • Boa comunicação, organização e postura profissional; • Capacidade de trabalhar de forma proativa e independente; • Inglês fluente – requisito essencial. • Curso técnico em informática/redes/manutenção de computadores. • Superior completo ou cursando TI. Salário: A combinar Benefícios: ?? Vale transporte ?? Vale refeição ou Vale alimentação (R$33,00 ao dia) ?? Convênio médico ?? Convênio odontológico ?? Seguro de vida ???? TotalPass Modelo de trabalho 100% presencial na região de Alphaville/São Paulo, de segunda a sexta-feira, das 08h as 17h48. Benefícios: -. Seguro de Vida -. TotalPass -. Vale Alimentação -. Vale Transporte -. Convênio Médico -. Convênio Odontológico

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico