Estamos em busca de novos talentos para atuar em nosso time de SUPORTE com foco no atendimento de demandas dos usuários esclarecendo dúvidas, repassando orientações, solucionando problemas e realizando configurações através de acesso remoto e visitas presenciais. Atividades: Realizar atendimento em primeiro nível de suporte ao usuário final; Prestar suporte e configuração a impressoras de rede e roteadores sem fio; Realizar atividades em campo ambiente do cliente, no diagnóstico de defeitos, instalação e manutenção corretiva e preventiva de equipamentos e sistemas; Prestar assistência técnica corretiva e preventiva em equipamentos de microinformática; Fornecer suporte técnico e apoio aos usuários quanto ao uso de equipamentos, programas computacionais; Instalação e configuração de equipamentos de microinformática; Apoiar quanto à correção e manutenção dos softwares e hardwares; Verificação de condições físicas e elétricas dos locais de instalações dos equipamentos; Realizar instalação e configuração de softwares (Pacote Microsoft Office/365, navegadores, sistemas, AD); Configurar e instalar recursos e sistemas computacionais Windows; Fazer uso das ferramentas de suporte e procedimentos técnicos para prover soluções para os casos reportados pelos usuários; Elaborar documentação de procedimentos operacionais.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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