O quê?
Onde?

Telefonista

Fortaleza - CE
Salário a combinar
Presencial
10 abr

1. Excelente habilidade de comunicação verbal: Capacidade de articular claramente informações e argumentos persuasivos durante uma ligação telefônica. 2. Empatia: Capacidade de compreender e se colocar no lugar do cliente, demonstrando interesse genuíno em suas necessidades e preocupações. 3. Paciência: Capacidade de lidar com clientes difíceis ou situações desafiadoras de forma calma e profissional, mantendo o foco no objetivo da ligação. 4. Persuasão: Habilidade para convencer os clientes a considerarem os produtos ou serviços oferecidos, destacando seus benefícios e vantagens de forma convincente. 5. Escuta ativa: Capacidade de ouvir atentamente as necessidades e preocupações do cliente, respondendo de forma adequada e construindo uma relação de confiança. 6. Resiliência: Capacidade de lidar com a rejeição e continuar motivado mesmo diante de resultados negativos, buscando constantemente melhorar o desempenho. 7. Adaptabilidade: Capacidade de se adaptar a diferentes perfis de clientes e situações, ajustando a abordagem de acordo com as necessidades específicas de cada pessoa. 8. Conhecimento do produto/serviço: Familiaridade com os produtos ou serviços oferecidos pela empresa, incluindo seus recursos, benefícios e políticas de vendas.

Número de vagas: 5

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Corretagem

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
  • Português (Básico)
Valorizado
  • Experiência desejada: Sem experiência
  • Gráficos/Web: Macromedia Freehand, CorelDraw , Macromedia Flash, Macromedia Dreamweaver, Macromedia Fireworks, Adobe Photoshop, Expression Web, Adobe Ilustrator, Paint Shop Pro, GIMP, Inkscape, Pixia, 3ds Max, Blender
  • Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Access, StarOffice, Microsoft Outlook, Lotus Notes, LibreOffice, Open Office
Habilidades
Comunicação digital
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