A Intelinove, fundada em 2015 por Lenon Cunha da Silva, é uma empresa dedicada à gestão, suporte e segurança de TI, comprometida em assegurar que toda a infraestrutura de nossos clientes funcione de maneira eficiente e segura. Nosso ambiente dinâmico e inovador nos proporciona uma posição de destaque no mercado, tornando-nos uma empresa que cresce exponencialmente e acelera o sucesso dos nossos clientes e dos nossos colaboradores. Nossa sede está localizada no centro de Porto Alegre. Se você tem foco em resultados e deseja aprender e crescer em um ambiente dinâmico e colaborativo, venha fazer parte do time Intelinove! Excelente oportunidade de crescimento. Descrição das Atividades: Monitorar o ambiente de TI dos clientes, assegurando estabilidade e desempenho, com foco na triagem inicial de incidentes. Atendimento e suporte ao cliente via sistema, telefone e e-mail, garantindo um fluxo de comunicação claro e eficiente. Organização e controle do estoque de equipamentos e materiais do setor de suporte, incluindo recebimento, conferência e registro de novos itens. Triagem de chamados para priorização e encaminhamento adequado à equipe técnica. Acompanhar a rotina de monitoramento e alertas para identificar possíveis riscos antes que impactem os clientes. Auxiliar no levantamento de indicadores e relatórios do setor para suporte às decisões gerenciais. Auxiliar no envio de relatórios de atendimentos para os clientes. Realizar manutenções básicas de hardware em bancada, como montagem, limpeza, substituição de peças e formatação. Pré Requisitos desejáveis: Cursando graduação ou técnico em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação. Conhecimento básico em sistemas operacionais. Conhecimento básico em redes. Conhecimento em ferramentas de monitoramento. Habilidades: Boa comunicação e capacidade de atender os clientes com clareza e objetividade. Curiosidade e disposição para aprender continuamente. Sede de crescimento. Atitude proativa e espírito de protagonismo. Benefícios: Bolsa-auxilio de 1.000,00 Vale transporte Local de Trabalho: Centro - Porto Alegre, RS Horário: 08:00 Às 15:00 com 1h de intervalo Envie seu currículo para e seja protagonista do seu crescimento profissional!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Estágio - Período Integral

Área Profissional: Estagiário em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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