Como Supervisor de Atendimento de Loja, você será responsável por: Liderar uma equipe de profissionais talentosos, garantindo a entrega de serviços de alta qualidade aos nossos clientes. Suas principais responsabilidades incluirão supervisionar e treinar a equipe, gerenciar o desempenho individual e coletivo, monitorar a qualidade do atendimento, identificar áreas de melhoria e implementar soluções eficazes. Para se destacar nessa função, você deve ter excelentes habilidades de liderança, com a capacidade de motivar, inspirar e orientar sua equipe para alcançar os melhores resultados. Você também deve ter uma comunicação clara e eficaz para garantir que as expectativas sejam transmitidas com clareza, além de ser paciente e capaz de lidar com situações desafiadoras de forma calma e profissional. DISPONIBILIDADE PARA COBERTURA DE LOJAS (em diversos bairros do RJ). RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES * Supervisionar as atividades e o desempenho das operações, garantindo que os processos e as metas de entrega planejadas; * Resolução de problemas. * Monitorar e controlar a presença e a pontualidade dos funcionários, alterações de horários, relatórios de inconsistências, etc., * Monitorar e controlar as escalas, visando garantir a estrutura operacional de atendimento; * Assessorar e orientar a equipe nas análises, dúvidas e problemas e na definição de ações corretivas; REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES • Resiliência; • Foco no resultado e atingimento de metas; • Organização; • Boa comunicação; • Uso correto da língua portuguesa e adequação às normas gramaticais; • Abraçar responsabilidades; • Gostar de se desenvolver constantemente; • Superior cursando ou concluído. Gostou da oportunidade? Então se inscreva agora! Benefícios: -. VT -. VR ou VA -. PLANO MÉDICO -. PLANO ODONTO -. GYMPASS -. PLR -. SEGURO DE VIDA

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Administração - Administração Geral

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