Atendimento ao Cliente Sobre a vaga Há mais de 10 anos no mercado de mármores, lâminas sinterizadas, quartzo e quartzito, a é referência em qualidade e atendimento para seu projeto. Já realizamos mais de 15 mil sonhos executados com excelência. Buscamos pessoas determinadas, que queiram crescer e fazer parte de um time comprometido com a satisfação do cliente e o sucesso da empresa. Resumo do cargo: O profissional de Atendimento ao Cliente será responsável por garantir o acompanhamento completo da jornada do pedido do cliente, desde o primeiro contato até a entrega final do pedido, oferecendo suporte em todas as etapas. Responsabilidades: Realizar atendimento presencial e telefônico aos clientes; Fazer o acompanhamento de obras relacionadas aos pedidos; Gerenciar a carteira de pedidos dos clientes, garantindo prazos e alinhamentos internos. Fazer o acompanhamento de obras relacionadas aos pedidos. Atuar como ponto de contato principal entre cliente e empresa, desde o fechamento do pedido, medição, projeto até a finalização do serviço. Prestar suporte ao cliente com atenção, empatia e agilidade, solucionando dúvidas e oferecendo atualizações constantes. Acompanhar e organizar cronogramas de entrega e instalação Trabalhar em parceria com os times de produção, logística e instalação para garantir excelência na entrega. Identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente. Pré-requisitos: Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em áreas de obras, construção civil ou decoração/interiores. Boa comunicação verbal e escrita. Organização e habilidade de lidar com múltiplos processos simultaneamente. Conhecimento em ferramentas de CRM será um diferencial. Capacidade de trabalho em equipe e foco em resultados. Diferencial: Capacidade de trabalho em equipe e foco em resultados. Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente em áreas de obras, construção civil ou decoração/interiores. Experiência no setor de marmoraria, arquitetura, design de interiores ou construção civil. Facilidade em interpretar projetos e medidas. Sobre a vaga: Regime: CLT; Jornada: Tempo integral; Salário: A combinar. Local do trabalho: Saúde Venha fazer parte da e contribuir para transformar sonhos em realidade!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Construção, Manutenção - Construção Civil

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