A Global Data Solutions está buscando um novo talento para fazer parte do nosso time! Essa é uma oportunidade presencial na região da Faria Lima Fará parte do seu dia a dia: Suporte de primeira linha para problemas de hardware e software Suporte ao usuario Efetuar requisições e intermediar demandas locais com a Matriz em Suiça(Em Ingles) Responder a consultas de suporte por telefone, ticket. Gerenciar com eficiência incidentes e solicitações, lidando com escalonamentos para n2 e n3 conforme necessário. Fornecer orientação e suporte proativo para evitar futuros problemas. Documentar novos processos e soluções na nossa base de conhecimento. Trabalhar de perto com a equipe de TI para garantir a continuidade do serviço. Precisamos que você tenha: Estar cursando faculdade ou ter finalizado ciências da computação, tecnólogo ou similares. Conhecimentos: Windows 10 e 11, office 365, ferramentas de acesso remoto e manutenção de hardware. Ingles que permita comunicãçao verbal e escrita para assuntos técnicos. Benefícios: -. Seguro de Vida -. Vale-alimentação -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Assistência médica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico