Responsabilidades Técnicas: Atendimento de primeiro e segundo nível (N1/N2) em incidentes e requisições de suporte técnico; Atendimento de segundo e terceiro nível (N1/N2) em incidentes e requisições de suporte relacionadas à sistemas web, ERP, WMS. Instalação, configuração e suporte a sistemas operacionais Windows 10 e 11; Apoio na administração de servidores Windows Server (2008 a 2022), incluindo serviços de AD, DNS, DHCP e GPO; Suporte a usuários e administração básica do ambiente Microsoft Office 365 (e-mail, Teams, SharePoint, OneDrive); Suporte a rede local: cabeamento, conectividade, ativos de rede (switches e access points); Execução de atividades de manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática (desktops, notebooks, impressoras); Apoio técnico à estrutura de telefonia fixa (analógica e digital); Inventário e controle de ativos de TI; Apoio à documentação de procedimentos e rotinas de suporte técnico. Requisitos: Ensino técnico completo ou superior em andamento em áreas de TI (Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, etc.); Experiência prévia com suporte técnico a usuários (mínimo 1 ano); Conhecimentos sólidos em: Windows 10 e 11; Windows Server (2008 a 2022); Active Directory, DNS, DHCP, GPO; Office 365 (nível usuário e administração básica); Redes (conceitos básicos de TCP/IP, cabeamento, switches); Manutenção de hardware e periféricos; Telefonia fixa (analógica e digital). Diferenciais: Conhecimentos em sistemas Linux (Ubuntu, CentOS); Experiência com ERP Totvs (Protheus); Certificações: Microsoft, Linux; Conhecimento e vivência em ambientes logísticos. Dúvidas sobre a vaga? Converse com a Evelyn Gomes da equipe de Recursos Humanos.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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