Atender o cliente (pelo telefone, via e-mail ou em qualquer outra plataforma), com cordialidade para resolver problemas e tirar dúvidas sobre todo o processo de pós vendas e, eventualmente, dúvidas sobre vendas. 1. Resolver o problema ou esclarecer todas as dúvidas que o cliente possa ter, após a compra e, eventualmente, antes da compra; 2. Converter insatisfação em satisfação, dentro da sua alçada e buscar uma solução para o cliente, sem que gere danos para a empresa; 3. Atender o cliente via telefone, e-mail ou oriundos de outras plataformas; 4. Acionar outras áreas quando necessário, a fim de solucionar eventuais problemas; 5. Antecipar as eventuais dúvidas do cliente, ser pró ativo e buscar sempre a solução no primeiro contato; 6. Ser pontual, sinalizar sempre que tiver algum problema com internet, computador, energia e afins. 7. Extrair a demanda dentro de cada plataforma, identificar os vencimentos e criar planilhas para a distribuição de demandas entre a equipe; Benefícios: -. Plano de Saúde Plano Odontológico VA/VR Total Pass

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento