Estamos em busca de um Analista de Atendimento a Clientes para se juntar ao nosso time. Buscamos alguém com experiência sólida em atendimento ao cliente, tanto em ambientes B2B quanto B2C. O candidato ideal deve ter um profundo conhecimento em CRM e uma compreensão das principais métricas de CS, como Churn, NPS, LTV e Retenção. A capacidade analítica é fundamental para interpretar dados e otimizar a jornada do cliente. Além disso, conhecimentos básicos em SEO e marketing digital são desejados para contribuir com estratégias de melhoria contínua. Você será responsável por analisar feedbacks e dados de atendimento para identificar áreas de melhoria e implementar soluções que aprimorem a experiência do cliente. Sua função envolve trabalhar em estreita colaboração com as equipes de marketing e desenvolvimento para garantir que as estratégias de atendimento estejam alinhada com os objetivos da empresa. Se você tem uma paixão pelo atendimento ao cliente e uma mente analítica, esta oportunidade é para você. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe dedicada a proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes. Apoiaremos seu desenvolvimento contínuo e ofereceremos oportunidades para crescer dentro da empresa. Venha contribuir para um ambiente de trabalho inovador e colaborativo. Local: Escritório na Rua Alexandre Dumas – Zona Sul de São Paulo (próximo à estação Granja Julieta – Linha Esmeralda) Salário: R$ 2.000,00 fixo + bonificação por resultados Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h Benefícios: Vale-refeição de R$ 31,00 por dia Assistência médica Assistência odontológica Buscamos alguém com perfil comercial, proatividade e foco em relacionamento com o cliente. Aqui valorizamos o crescimento profissional e oferecemos um ambiente com plano de carreira real e meritocrático. Benefícios: -. Assistência odontológica -. Assistência médica -. gympass -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. conexa saúde

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento

Denunciar vaga