A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Agente de Reservas, para a Bourbon Resort Atibaia. Este profissional será responsável por efetivar as reservas, a fim de oportunizar a visualização das tarifas pelo cliente, assegurando o desenvolvimento das atividades inerentes ao setor, cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts. ATIVIDADES: - Cadastrar valores no sistema conforme grade tarifária. - Flutuar tarifas conforme calendário e estratégias definidas entre RM e unidades. - Cadastrar novos clientes junto a Bourbon Hotéis & Resorts. - Realizar o cadastro de UH’s, eventos e contratos. - Auxiliar a equipe e as unidades. - Responder chat, telefone e e-mails da equipe central e unidades, relacionados a dúvidas de contrato, tarifas e cadastro de clientes. - Atualizar o cadastro de clientes, sempre que ocorre uma alteração, seja ela em endereço ou nome, por exemplo. - Revisar listas atualizadas, de todos os contratos inseridos em sistema de diversos clientes. - Fazer controle interno de todos os acordos carregados. - Cadastrar e atualizar tarifas no sistema, mediante aprovação da chefia - Atualizar contratos que já venceram, tendo que efetuar o carregamento do contrato do zero. - Abertura de chamados sempre que o sistema apresenta algum erro em que implique nas funções do database. - Realizar flutuações tarifárias no sistema e ferramentas de venda. - Prestar suporte a equipe de vendas e operações em assuntos referentes a tarifas e contratos de clientes. - Executar outras atividades correlatas à função. REQUISITOS: - Conhecimento em office. - Ter atuado com atendimento ao cliente. - Ensino Médio e/ou Técnico. DIFERENCIAIS: - Ter atuado com Hotelaria. HORÁRIO: À combinar. BENEFÍCIOS: - Assistência Médica e Odontológica. - Seguro de vida. - Refeição no local. - Uniforme. - Vale Transporte e/ou Fretado. - Wellhub (GymPass). - Cartão Farmácia. - Prêmio Assiduidade. CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ: - Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias); - Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica; - Confraternização especial em datas comemorativas;

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Hotelaria, Turismo - Viagens