Cargo Analista de E-commerce e Atendimento ao Cliente Principais Atividades (resumido) Gestão diária do e-commerce (cadastro de produtos, preços, campanhas e pedidos). Acompanhamento de vendas, faturamento e indicadores básicos (conversão, ticket médio, pedidos). Atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail e redes sociais, garantindo rapidez, clareza e qualidade. Suporte no pós-venda acompanhamento de pedidos, trocas, devoluções e reclamações. Interface com logística, financeiro e comercial para garantir bom fluxo operacional. Apoio em ações promocionais, campanhas e melhorias na experiência do cliente.