Petraplast Comercio

Cargo Analista de E-commerce e Atendimento ao Cliente

Principais Atividades (resumido)

Gestão diária do e-commerce (cadastro de produtos, preços, campanhas e pedidos).

Acompanhamento de vendas, faturamento e indicadores básicos (conversão, ticket médio, pedidos).

Atendimento ao cliente via WhatsApp, e-mail e redes sociais, garantindo rapidez, clareza e qualidade.

Suporte no pós-venda acompanhamento de pedidos, trocas, devoluções e reclamações.

Interface com logística, financeiro e comercial para garantir bom fluxo operacional.

Apoio em ações promocionais, campanhas e melhorias na experiência do cliente.