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Vagas de Emprego de Consultor de Produto

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Consultor De Produtos (Banda Larga)

4,4
148 avaliações
São Paulo - SP
Salário a combinar

O consultor focará na parte de CLIENTES dos produtos de conectividade; • Acompanhamento e análise de NPS; • Entendimento e diagnóstico de Contact Rate Total e suas quebras; • Acompanhamento de casos de canais críticos; • Plano de ação e gestão de melhorias para os casos identificados; • Coordenação das demais áreas para solução do problema e ação na causa raiz; • Liderança dos temas de Satisfação e Experiência dos produtos de conectividade. Outros requisitos Experiência na influência das soluções que dependem do engajamento de diversas áreas; Conhecimento de CX, jornada e indicadores de satisfação; Excel vai tabular muitos dados; SQL é diferencial; Saber navegar bem em números Benefícios: -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. Seguro de Vida -. Previdência Privada -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Participação nos Lucros ou Resultados -. Desconto em produtos

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Marketing - Desenvolvimento de Produto / Categoria / Marca

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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