Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações para compor nosso time! Esta é uma posição estratégica, com papel fundamental na garantia da excelência operacional, satisfação dos clientes e alcance dos nossos objetivos de negócio. Principais responsabilidades: * Coordenar, orientar e avaliar o desempenho das equipes operacionais, incluindo técnicos de campo (próprios e terceiros) e operadores de monitoramento. * Acompanhar os indicadores operacionais por meio de relatórios e sistemas, identificando gargalos e oportunidades de melhoria. * Garantir a adesão aos procedimentos operacionais padrão, com foco em segurança, comunicação eficaz e resposta a eventos. * Supervisionar a resposta a incidentes como roubos, falhas operacionais ou acidentes, assegurando agilidade e eficiência nas ações. * Apoiar o treinamento de novos colaboradores e promover o desenvolvimento contínuo das equipes, com foco na excelência técnica e no atendimento. * Atuar como ponto de contato com clientes, oferecendo suporte, solucionando dúvidas e recebendo feedbacks. * Participar ativamente da melhoria contínua dos processos, contribuindo com sugestões e implementações que aumentem a eficiência e a qualidade operacional. * Garantir que os serviços e produtos entregues estejam de acordo com os padrões de qualidade da Omnilink, tanto na parte técnica quanto no atendimento ao cliente. Benefícios: -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Day Off -. Seguro de Vida -. Vale Alimentação ou Refeição

Número de vagas: 2

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Administração - Administração Geral

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