Requisitos : - Ensino Superior completo ou em andamento; - Experiência em Gestão de Equipes de células criticas (Sac, RA, Ouvidoria, Consumidor.gov) - Experiência com atendimento de SAC e células offline (como Back Office, Ativos de Retorno) Responsabilidades : - Gerir e controlar os resultados operacionais; - Relacionamento com o cliente; - Realizar diagnósticos sobre os entregáveis; - Gestão de células hibridas; - Responder pelos indicadores de Reclamações de Ouvidoria, Reclame Aqui, SAC e demais canais críticos. Detalhes da oportunidade: - Atuação 100% presencial - Granja Julieta; - Salário: 3.381,78; - Escala: 5x2 - Horário Comercial Benefícios : VT; VR 15,94 dia; Assistência médica; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Auxilio creche; Plano de Carreira; Wellhub. Benefícios: -. Auxilio Creche -. Seguro de Vida -. Assistência odontológica -. Wellhub -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Assistência médica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Supervisor em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo