Você se considera uma pessoa analítica? Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!! Venha fazer parte do nosso time! #VemSerTP Responsabilidades e Atribuições: Receber e processar pedidos de clientes por telefone, e-mail ou outros canais de comunicação. Fornecer informações e assistência sobre produtos, serviços, políticas e procedimentos da empresa. Solucionar problemas ou reclamações, garantindo um alto nível de satisfação do cliente. Colaborar com outros membros da equipe para fornecer um serviço eficiente e de qualidade. Seguir as diretrizes e protocolos de segurança e proteção de dados ao lidar com informações confidenciais dos clientes. SALÁRIO: R$ 1.900,00 HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: 08h às 19h ESCALA: 5x2 - Segunda a Sexta-Feira MODALIDADE: Presencial | Local de Trabalho: Lapa - SP O que nós estamos buscando (Requisitos): Ser maior de idade Ensino médio completo Necessário Ensino Superior Cursando ou Completo Necessário experiência com atendimento ao cliente em atividades de Retenção, Cobrança ou Vendas dentro ou fora do Call center ou experiência em Área Comercial Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita Capacidade de persuasão e negociação Disponibilidade para trabalhar presencialmente no Campus Lapa - SP Para cuidar de você, oferecemos: Assistência médica; Assistência odontológica; Vale Alimentação ou Vale Refeição; Seguro de vida; Auxílio Creche; Vale transporte ou Vale combustível (apenas para saídas a partir das 22h); Descontos de até 50% em universidades e empresas parceiras Participação nos Lucros ou Resultados; Convênio com empresas parceiras; Desconto em produtos. Plano de Carreira A partir do terceiro mês, nosso colaborador já pode ser promovido. Valorizamos o desempenho e dedicação dos nossos colaboradores e os preparamos para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas! Bem-estar TP: aqui cuidamos dos nossos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional. Em saúde mental contamos com apoio psicológico e um canal exclusivo para cuidado do sentimento e bem-estar de forma individualizada, além de promover ações de conscientização, como a semana do Bem-estar e ações que promovem a conexão social e interação entre os colaboradores como Festival de Música e Dança e Sextas-feiras temáticas. No pilar de saúde física promovemos iniciativas como a Copa TP, Campeonato de Game, Grupo de corrida, além de parcerias com academias, estúdios de pilates, yoga e parceiros de cultura e lazer. Esta vaga também é destinada para PCDs. Achou a vaga que você procurava? Inscreva-se já! Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo. A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga. A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapa do processo seletivo. Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance! Benefícios: -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Auxílio creche -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Vale-alimentação -. Vale-refeição -. Participação nos lucros

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Backoffice