Temos uma nova vaga na área, essa é a sua cara! DESCRIÇÃO: Buscamos pessoas apaixonadas por resultados, persistentes, comprometidas e obstinadas por estabilidade financeira, que trabalhem com respeito e ética, valorizando a experiência do aluno e os nossos processos. Como será seu dia a dia? Atendimento receptivo aos alunos por Voz e WhatsApp, com o objetivo de sondar e entender o motivo do cancelamento da matricula, realizar procedimentos em sistema, a fim de fazer com que o aluno não desista da faculdade. A Kroton pensando em seu desenvolvimento profissional, oferece aos colaboradores a oportunidade de vivenciar experiências em todos os pilares (SAC Voz, Chat, WhatsApp e Retenção) de atendimento. Além disso, APÓS O PERÍODO DE EXPERIÊNCIA, OS FUNCIONÁRIOS TEM A POSSIBILIDADE DE HOME OFFICE APÓS AVALIAÇÃO DE PERFORMANCE, e a marca também oferece um desconto exclusivo para novos estudantes (até 90% nos cursos de graduação). Venha fazer parte do nosso time, estamos ansiosos esperando por você. Responsabilidades e atribuições: Sondar o aluno e entender sua necessidade para evitar o cancelamento da matricula; O operador precisará identificar a necessidade do aluno e trazer uma solução prática e objetiva; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo aluno; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. Requisitos e qualificações: Ter no mínimo 18 anos de idade; Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Boa comunicação; Será um diferencial ter experiência com Vendas; Negociação e persuasão; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Informações adicionais: Salário: R$1.518,00 + Remuneração variável Horário de Trabalho: 11h50m as 20h02m Jornada de Trabalho: 180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados, domingos e feriados nacionais. POSSIBILIDADE de HOME OFFICE APÓS avaliação de performance e período de experiência Benefícios: Vale Transporte; Vale refeição e/ou vale alimentação; Seguro de Vida; Auxílio funeral; Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência; Desconto em Produtos; Assistência Odontológica; Saúde Família+ ; Descontos em Academias / Práticas Esportivas; Parcerias educacionais com descontos em cursos; Após experiência, Descontos de até 90% instituições Kroton; Plano de carreira. Local: Santana, São Paulo/SP. Benefícios: -. Auxílio Creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiência; -. Plano de carreira. -. Após experiência, Descontos de até 90% instituições Kroton; -. Parcerias educacionais com descontos em cursos; -. Saúde Família ; -. Descontos em Academias / Práticas Esportivas; -. VR ou VA -. Auxílio funeral; -. Seguro de Vida; -. VT -. Assistência Odontológica; -. Desconto em Produtos;

Número de vagas: 30

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo