OPERADOR DE TELEMARKETING
COBRANÇA
Descrição da Vaga: Estamos procurando por um Operador de Telemarketing Cobrança experiente e motivado para se juntar á nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excelentes de comunicação, será capaz de lidar com situações de conflito e terá experiência mínima de 1 ano em cobrança.Responsabilidades:Realizar ligações para clientes com débito em atraso;Negociar pagamentos e acordos com os clientes; Registrar e atualizar informações de clientes no sistema;Atender objetivos de cobrança;Trabalhar em equipe para alcançar resultados. Requisitos: Experiência em telemarketing cobrança ou área relacionada;Habilidades excelentes de comunicação e negociação; Capacidade de lidar com situações de conflito; Conhecimento em sistemas de gestão de clientes; Disponibilidade para trabalhar em horário comercial, Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
Possuir maturidade profissional e comprometimento;
Oferta de produtos/serviços em todas as ligações;
Atendimento via voz;
Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato.
Requisitos e Qualificações:
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
Comunicação articulada e empatia;
Postura cordial e paciência;
Possuir poder de persuasão e negociação;
Necessário ter boa fluência verbal;
Conhecimentos básicos em informática e digitação;
Será um diferencial ter experiência anterior com vendas de Produtos Naturais e Suplementos;
Ter Título de Eleitor, comprovante de conclusão do Ensino Médio e para os rapazes ter o Certificado de Dispensa Militar (Certificado de Reservista);
Experiência mínima de 6 meses em Call-Center (Telemarketing) ou Vendas de Produtos Naturais.
Informações Adicionais:
Salário
1.518,00 á 2.204,00
Horário de Trabalho
Das 10:00 às 18:12
Jornada de Trabalho
180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos
Benefícios:
Vale Transporte;
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Plano de carreira.
Local de trabalho: Presencial - Rua da Consolação, 368 - República (Edifício Luiz Mattos), São Paulo - SP, 01302-904, Brasil.
Valorizado
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Português (Intermediário)
Experiência entre 1 e 3 anos
Benefícios adicionais
Vale-refeição e Vale-transporte.
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs
Área Profissional: Auxiliar em Contábil, Finanças, Economia - Crédito e Cobrança
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Inglês (Básico), Português (Intermediário)
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