Quais são os desafios da área e do cargo: Acolher, ouvir e entender as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos. Sobre a área: Responder pelo atendimento dos nossos clientes, realizando a abertura de fichas e todos os protocolos de recepção aos clientes das unidades Fleury. Principais atividades: • Executar o processo de abertura de ficha, garantindo o cadastro correto do cliente e da solicitação do médico/cliente, das exigências dos planos de saúde e o pagamento, através do sistema vigente. • Agendar, orçar e fornecer instruções de exames, conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e as condições adequadas ao cliente para a realização dos mesmos. • Fechar o caixa individual, garantindo a consolidação geral do caixa. • Registrar e tratar ocorrências do atendimento, garantindo a rastreabilidade das informações e a resolução de pendências. • Entregar os resultados, através do sistema vigente. • Administrar a mesa de pendência (manifestação) em sistema. • Protocolar o envio e o recebimento de exames. Buscamos alguém que apresente: • Ensino médio completo. • Disponibilidade para atuação aos finais de semana e feriados. • Desejável experiência com abertura de fichas e atendimento a clientes na área da saúde. • Noções básicas de informática e familiaridade com digitação. Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito. O que esperamos? • Desenvoltura para atendimento presencial. • Facilidade de relacionamento e de comunicação. • Flexibilidade. • Atenção aos detalhes e orientação para resultados e para o cliente. • Comprometimento, empenho e responsabilidade. Informações sobre a Vaga: • Modelo de Trabalho: Presencial; • Local de Trabalho: Fleury Campo Belo; • Carga Horária: 220h; • Escala: 6x1 / segunda a sábado; • Horário: 7h – 13:15.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs

Área Profissional: Auxiliar em Saúde - Medicina

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