Acompanhar e orientar a equipe em suas atividades diária; Distribuir tarefas, organizar escalas e garantir a cobertura dos turno;Monitorar atendimentos (presenciais, telefônicos ou digitais); Aplicar feedbacks e treinamentos para melhoria do desempenho; Intervir em atendimentos complexos ou em casos de clientes insatisfeitos; Propor soluções rápidas e eficazes para resolução de conflitos; Sugerir melhorias nos fluxos de atendimento e na jornada do cliente; Trabalhar com áreas internas para resolver gargalos e alinhar processo; lertar a sua chefia / responsáveis quando observar não conformidades; Trabalhar de acordo com as normas do Sistema de Gestão Integrado e Segurança do Trabalho

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Auxiliar em Administração - Administração Geral

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