Como membro da equipe do SPA Anantara, o(a) Jovem Aprendiz será responsável por oferecer um serviço sofisticado, além de garantir a satisfação dos frequentadores do restaurante de acordo com os padrões da propriedade, da marca e seus certificadores. Breve descritivo de atividades: Visão geral: • Realizar a recepção dos hóspedes e clientes do SPA com cortesia e eficiência; • Fornecer informações e assistência a todos os hóspedes e visitantes; • Manter conhecimento completo e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos de serviço e padrões; • Garantir que os padrões da marca e seus certificadores sejam mantidos em um nível superior em suas atividades diárias; • Antecipar as necessidades dos hóspedes e clientes, responder prontamente as suas solicitações; • Manter conhecimento completo de todas as características / serviços do Anantara SPA; • Processar todos os agendamentos para procedimentos de hóspedes e clientes de acordo com os padrões estabelecidos pelo Anantara SPA; • Comunicar informações pertinentes com total propriedade sobre os procedimentos existentes do SPA; • Outras atividades conforme necessidades do departamento. Habilidades Gerais: • Paixão por servir; • Excelente nível de comunicação escrita, verbal, interação com indivíduos e pequenos grupos; • Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades; • Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes; • Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho, como parte de uma equipe e com supervisão mínima; • Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas; • Entusiasmo; • Organização; • Engajamento; • Compromisso. Educação: • Certificado de conclusão do ensino médio; Idiomas: • Proficiência para comunicação em português: conversação, escrita e leitura; • Nível intermediário de inglês para conversação. Regime de Contratação & benefícios: • Regime contratação: Aprendizagem; • Horário de trabalho: 14h00 às 20h15; • Escala de trabalho: Segunda à sexta-feira; • Atividade presencial; • Vale transporte; • Alimentação no local; • Uniforme; • Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Jovem Aprendiz - Parcial tardes

Área Profissional: Auxiliar em Hotelaria, Turismo - Recepção