Estamos em busca de um Gerente de Contas dinâmico e focado em resultados para integrar nossa equipe comercial na Vivo. O profissional será o principal ponto de contato para uma carteira de clientes, com a missão de desenvolver relacionamentos duradouros e garantir a excelência nos indicadores comerciais e de qualidade. Se você é apaixonado por vendas, tecnologia e desafios, venha fazer parte da nossa equipe!
Principais Responsabilidades:
Atuar como ponto de contato principal para os clientes da sua carteira, identificando suas necessidades para oferecer as melhores soluções em produtos e serviços.
Gerenciar parceiros e acompanhar os resultados de vendas B2C e B2B.
Monitorar e garantir a evolução contínua dos indicadores comerciais e de qualidade.
Realizar prospecção de novas oportunidades em campo, agendar reuniões e acompanhar negociações.
Manter a interface com as áreas técnicas para assegurar a qualidade e a agilidade nas instalações e no suporte ao cliente.
O que buscamos:
Profissional com sólida experiência em vendas e gestão de equipes, preferencialmente no setor de telecomunicações.
Responsabilidades e Atribuições:
Gestão da Carteira de Clientes:
Gerenciar o portfólio de clientes designado, atuando como o principal ponto de contato para todas as suas necessidades.
Desenvolver planos estratégicos para as contas-chave, identificando oportunidades de crescimento e novos negócios.
Acompanhar e fidelizar os clientes, realizando visitas e contatos periódicos para manter um bom relacionamento.
Gestão de Indicadores e Resultados:
Monitorar diariamente os resultados de vendas (B2C e B2B) e garantir a precisão das informações nos sistemas da empresa.
Acompanhar e garantir a evolução dos indicadores de qualidade, implementando ações de melhoria contínua.
Analisar o mercado e a concorrência para identificar tendências e oportunidades.
Elaborar relatórios de performance e realizar o forecast mensal para a gerência comercial.
Atividades Comerciais e de Relacionamento:
Realizar atuação em campo para prospecção de clientes, negociação e fechamento de contratos.
Elaborar e apresentar propostas comerciais, identificando as necessidades dos clientes para oferecer as soluções mais adequadas.
Negociar prazos e preços para diminuir o índice de cancelamento e aumentar a receita.
Coordenar a interface entre o cliente e as equipes internas, como a área técnica e de suporte, para garantir agilidade e eficiência nos processos de instalação e manutenção.
Requisitos e Qualificações:
Formação: Desejável Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins.
Experiência:
Sólida experiência na área de vendas e gestão comercial, preferencialmente no atendimento corporativo (B2B) e varejo (B2C) no segmento de telecomunicações.
Vivência com gestão de canais de parceiros e equipes de vendas externas.
Habilidade para desenvolver e manter relacionamentos com clientes e parceiros.
Capacidade de negociação, prospecção e fo
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Gerente em Comercial, Vendas - Venda Interna
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
Veículo próprio
Disponibilidade para viajar
Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Microsoft Outlook
Habilidades
Pacote Office
prospecção
Comunicação comercial
Comunicação Interpessoal
Estratégias de negociação
Marketing de Relacionamentos
Negociação
Benefícios
Assistência médica
Auxílio combustível
Comissões
Vale-alimentação
Vale-transporte
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