Descrição da área A Agência é responsável em tornar a experiência do assinante completa, prestando toda a consultoria, fornecendo todas as informações necessárias para viagens a todos os destinos além de aumentar o faturamento e receita da empresa. Principais Atividades: • Criar estratégias e planos de ação para atingimento das metas anuais, medindo a assertividade para ajuste de rota. • Fazer a gestão dos coordenadores, realizando a orientação técnica e comportamental semanalmente, através da análise de indicadores dos times como: Vendas, margem, ampliações de plano, nota de e-NPS, nota de CSAT • Elaborar relatórios com todos os indicadores da área e apresentar à Diretoria semanalmente (performance de vendas, e-NPS, CSAT. • Gerenciar Score Card e criar plano de desenvolvimento individual para os coordenadores de vendas. • Avaliar as campanhas de motivação para a equipe elaboradas pela coordenação, ajustando alguns itens (quando necessário) para levar à aprovação da diretoria. • Manter-se atualizada(o) ao mercado de turismo e tendências através de anúncios, Linkedin, blogs, Panrotas entre outros, para posicionamento estratégico e participação na decisão do foco de produtos nos planos de comunicação ao assinante • Acompanhar e medir o plano de comunicação enviados aos clientes / assinantes Requisitos e Qualificações • Experiência em Turismo e gestão de equipes de vendas de produtos Turísticos • Experiência em gestão de times de Atendimento ao cliente • Vivência com Técnicas de Vendas; • Vivência com Gestão de Indicadores e de Negócios; • Vivência em Gestão de Custos • Ensino superior Completo • Desejável especialização na área do Turismo • Desejável inglês e espanhol nível intermediário

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Hotelaria, Turismo - Turismo

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