A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando uma Governanta Executiva, para a Bourbon Resort Atibaia. Este profissional será responsável por gerir e responder pelos setores de limpeza e conservação realizando o gerenciamento de pessoal e custos, buscando a satisfação do cliente e assegurando o cumprimento as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts. ATIVIDADES: - Coordenar as atividades de arrumação diária dos apartamentos. - Contribuir para a realização de todos os serviços inerentes a sua área de atuação. - Treinar a equipe. - Acompanhar os trabalhos de rouparia, enxoval, lavanderia e pelas atividades do setor de costura. - Gerir os custos fixos e variáveis do setor. - Garantir que a limpeza das áreas internas esteja de acordo com o padrão de higiene, exigido pela empresa. - Organizar e planejar compras de insumos. - Fazer escala de folga e férias. - Realizar inspeção do trabalho realizado pelos supervisores. - Controlar as chaves mestras. - Garantir que os inventários físicos de materiais, roupas de cama e mesa ocorram dentro do prazo previsto e realizando o acompanhamento conforme fundo de reposição. - Analisar e indicar possíveis trocas de fornecedores e ou produtos. - Acompanhar e orientar o processo de desenvolvimento profissional da equipe, elaborando e ministrando treinamentos sempre que necessário. - Acompanhar o retrofit dos apartamentos. - Contratar mão-de-obra extra, conforme demanda da ocupação e operação. - Certificar e acompanhar produtividade da equipe. - Realizar reunião semanal com a equipe da governança. - Realizar a Avaliação de Performance e Feedback. - Participar de plano de ação da Pesquisa de Clima. - Coordenar os processos e procedimentos de achados e perdidos. - Executar outras atividades correlatas à função. - Selecionar, treinar, orientar, avaliar e fornecer feedbacks à sua equipe, promovendo o desenvolvimento das pessoas e contribuindo para o atingimento dos resultados. REQUISITOS: - Ensino Superior Completo - Conhecimento em processo de Higienização. - Vivências em padrões de Arrumação. - Atendimento ao cliente - Pacote Office e sistemas de Gestão - Gestão de pessoas - Técnicas de atendimento ao cliente - Relacionamento Interpessoal DIFERENCIAIS: - Ter atuado com Resort de alto padrão com grande volume de operação e com eventos. HORÁRIO: A combinar. BENEFÍCIOS: - Assistência Médica e Odontológica - Seguro de vida - Refeição no local - Uniforme - Vale Transporte e/ou Fretado - Wellhub (GymPass) - Cartão Farmácia - Prêmio Assiduidade CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ: - Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias); - Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica; - Confraternização especial em datas comemorativas;

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Gerente em Hotelaria, Turismo - Governança

Denunciar vaga