Estamos em busca de um profissional para integrar nossa equipe como Executivo de Relacionamento - projeto Reposição Geral em Santo André/SP.
Responsabilidades:
É responsável pelo relacionamento com clientes do projeto de Reposição Garantida, prezando pela execução dos processos, ferramentas, documentações necessárias e garantindo o atingimento das metas. Dessa forma, deve estar próximo do cliente, compreender suas necessidades, propor soluções, demonstrar apoio e se aproximar dos pontos focais de todas as áreas.
Atividades:
Atuar de forma presencial na sede do cliente de Reposição Garantida (RG), realizando visitas periódicas às lojas e garantindo o funcionamento do projeto no cliente;
Cumprir os KPI da empresa junto ao cliente e acompanhar performance da agência homologada;
Respeitar os processos e ferramentas já estabelecidos;
Conhecer e entregar as metas estabelecidas para sua área de atuação;
Garantir que a rede está usando as soluções e entendendo o seu valor;
Entender a necessidade de cada cliente e repassar como oportunidade para o Head de Relacionamento;
Garantir o padrão de relacionamento dentro do formato definido;
Conhecer as soluções profundamente, garantindo a melhor solução ao cliente;
Apoiar o time de atendimento/suporte no onboarding e implantações;
Apoiar o time de vendas para a comercialização de novas soluções dentro da rede;
Garantir treinamentos e reciclagem para os clientes.
Gerar relatórios de performance e de gestão financeira (contas a pagar) para o cliente;
Estabelecer relacionamento com fornecedores e stakeholders;
Responder pela integridade dos dados e manter o CRM atualizado diariamente.
Efetuar atendimento ao cliente e encontrar maneiras de garantir a retenção dos mesmos
Requisitos:
Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afins
Experiência anterior em Trade, Varejo ou em Agências de Promotores
Possuir CNH e carro próprio
Disponibilidade para viajar (eventual)
Vaga PJ: 7.000,00 + Ajuda de custo 1.000,00 no cartão Sólides
Atuação presencial em Santo André/SP
Benefícios Contratuais:
22 dias úteis de descanso após 12 meses de prestação de serviços;
Gympass;
Day off no dia do aniversário;
Convênio Médico Bradesco 50% do valor custeado pela Mob (após 90 dias)
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral
Área Profissional: Consultor em Comercial, Vendas - Atendimento
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Valorizado
Experiência desejada: Entre 3 e 5 anos
Veículo próprio
Disponibilidade para viajar
Habilidades
Benefícios
Ajuda de custo
Assistência médica
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