REQUISITOS: Graduação completa ou em andamento em Gestão, Sistemas de Informação, Marketing ou áreas correlatas; Habilidade e entusiasmo para oferecer atendimento excepcional aos clientes; Experiência prévia em serviço de atendimento ao cliente; Conhecimento em ferramentas de acesso remoto, como AnyDesk e TeamViewer. DIFERENCIAIS: Conhecimento em processos e gestão empresarial para uma visão abrangente do negócio; Experiência anterior em suporte técnico para software de gestão; Interesse genuíno em oferecer suporte aos clientes Interesse em se especializar na área de Sucesso do cliente RESPONSABILIDADES: Prestar suporte aos clientes por telefone, chat e e-mail, resolvendo dúvidas e registrando solicitações; Documentar os atendimentos realizados; Documentar as funcionalidades do produto; Contribuir para o constante aprimoramento do produto e a satisfação do cliente, proporcionando um atendimento eficiente e ágil. EXPEDIENTE: Segunda a sexta-feira, das 09h00 às 12h00 e das 13h00 às 18h00. BENEFÍCIOS: Auxílio transporte, auxílio refeição, day off no aniversário, convênios. E MAIS: Avaliação de carreira, ambiente de trabalho descontraído, eventos de integração, Programa de Recompensas, sala de descontração, entre outros.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Informática, TI, Telecomunicações - ERP / CRM / Sistemas Integrados

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