Buscamos Especialista de Suporte à Sistema SHOP CONTROL 9, para desempenhar, as seguintes atividades: Suporte remoto em 1º nível para sanar dúvidas Receber e registrar as demandas referentes ao Sistema SHOP CONTROL 9 Realizar suporte e tentativa de solução das demandas durante o primeiro contato; Escalonar chamados para as equipes especialistas, no caso de impossibilidade de solução em primeiro nível; Acompanhar a evolução dos atendimentos escalonados até a sua solução final; Realizar procedimento de aceite da solução aplicada juntamente ao usuário; Escolaridade: Nível Superior (pode ser cursando) Horário de Trabalho: segunda a sexta de 9h às 18h Local de Trabalho: Centro/Botafogo Contrato CLT

Número de vagas: 4

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - TI

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