Quer fazer parte de um ambiente dinâmico, orientado por dados e focado na construção de relacionamentos duradouros? A Faz Capital busca um(a) Especialista em CRM e Marketing de Relacionamento para integrar nosso time e atuar no desenvolvimento de estratégias de engajamento, retenção e fidelização de clientes. Procuramos um profissional analítico, apaixonado por entender o comportamento do cliente e transformar dados em jornadas personalizadas, campanhas automatizadas e ações que fortaleçam o relacionamento, aumentem a retenção e impulsionem o crescimento sustentável da companhia. • Desenvolver e executar estratégias de CRM e Lifecycle Marketing. • Criar e otimizar jornadas automatizadas e segmentações de clientes. • Gerenciar campanhas de relacionamento com foco em engajamento, retenção e geração de oportunidades. • Garantir uma comunicação personalizada e orientada por dados ao longo da jornada do cliente. • Monitorar indicadores de performance e identificar oportunidades de melhoria contínua. • Otimizar campanhas, fluxos automatizados e estratégias de relacionamento. • Garantir a qualidade, organização e governança da base de dados de CRM. • Desenvolver análises e insights para apoiar a tomada de decisão. • Atuar em parceria com as áreas de Growth, Comercial, CX, Conteúdo, BI e MGM. • Contribuir para o aumento da retenção, receita, fidelização e crescimento sustentável do negócio. REQUISITOS • Experiência em CRM, Lifecycle Marketing, Marketing de Relacionamento ou áreas correlatas. • Vivência com automação de campanhas, jornadas de relacionamento e segmentação de bases. • Experiência em estratégias de engajamento, retenção e fidelização de clientes. • Perfil analítico e orientado por dados. • Experiência na análise de indicadores e otimização contínua de resultados. • Conhecimento em plataformas de CRM e automação de marketing. • Experiência na construção de fluxos automatizados e réguas de relacionamento. • Conhecimento em gestão e segmentação de bases de clientes. • Capacidade de interpretar dados e transformá-los em ações estratégicas. • Foco em retenção, geração de receita e crescimento sustentável do negócio. VENHA SER UM MAKER!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Prestador de Serviços (PJ) - Período Integral

Área Profissional: Especialista em Marketing - Marketing

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