Estamos Contratando! | É a sua Hora de fazer parte do nosso #DNAAscenty! Já imaginou fazer parte de uma empresa que valoriza seu crescimento e bem-estar? Aqui na Ascenty estamos buscando um(a) Coordenador de Suporte de TI para se juntar ao nosso time e fazer a diferença! • Vaga: Coordenador de Suporte de TI • Quantidade: 01 • Escolaridade: Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação/Engenharia ou afins • Desejável: Inglês Intermediário / Espanhol Intermediário • Local de Trabalho: Vinhedo - SP • Horário de Trabalho: Administrativo - 09 hrs às 18 hrs • Sigla: COOR. SUP. TI Principais Atividades: • Coordenar a equipe de suporte técnico garantindo atendimento eficiente aos usuários; • Gerenciar indicadores de desempenho (SLAs) e propor ações de melhoria contínua; • Garantir o funcionamento dos serviços de suporte de TI em conformidade com os processos de ITIL; • Planejar e controlar a demanda de compra e disponibilidade para hardware, software e periférico;. • Planejar e implementar melhorias nos processos de atendimento e ferramentas de suporte; • Gerenciar projetos de entrega e renovação do parque de TI (HW/SW); • Apoiar a segurança da informação e conformidade nas ações de suporte. Experiência anterior: • Experiência prévia como líder de suporte, coordenador ou gerente de serviços de TI; • Experiência em gestão de equipes, atendimento técnico e planejamento de demandas; • Gerenciamento de Fornecedores e Planejamento de Compras (TI) Domínio de ferramentas ITSM e conhecimento em ITI. Benefícios: -. Auxílio creche -. Vale-alimentação -. Auxílio combustível -. Vale-refeição -. Convênio Médico e Odontológico -. Previdência Privada -. PLR

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Coordenador em Informática, TI, Telecomunicações - Informática

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