Principal Objetivo do Cargo: Alcançar metas e objetivos organizacionais: Assegurar que a equipe atinja os resultados esperados dentro dos prazos e padrões de qualidade estabelecidos. Otimizar processos: Identificar e implementar melhorias nos processos para aumentar a produtividade e reduzir custos. Liderar e motivar a equipe: Inspirar e orientar os membros da equipe para que trabalhem de forma colaborativa e eficiente. Garantir a satisfação do cliente: Manter um alto nível de qualidade no atendimento e nos serviços prestados, atendendo ou superando as expectativas dos clientes. Facilitar a comunicação: Promover uma comunicação clara e eficaz entre todos os níveis da organização e com partes interessadas externas. Responsabilidades: Elaborar plano de ação: Desenvolver estratégias para atingir e reverter metas, considerando as particularidades e o perfil da loja e da equipe. Extrair e compartilhar relatórios: Gerar planilhas e relatórios e compartilhá-los com os líderes de loja, utilizando o sistema de gestão, para acompanhar os resultados e metas operacionais. Manter agenda mensal: Organizar reuniões mensais com o cliente regional contratante para definir objetivos da loja e seus indicadores. Requisitos: Ensino superior completo; Facilidade para lidar com alta demanda e múltiplas tarefas; Gerir e desenvolver pessoas visando a entrega de resultados; Técnicas de avaliação, interpretação e análise de relatórios e indicadores; Conhecimento na área; Escala de trabalho: 6X1; Método de trabalho: Presencial; BARRA FUNDA. Benefícios: -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Vale-alimentação -. Vale-refeição -. Vale-transporte -. auxilio creche -. Seguro de Vida -. Gympass

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo

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