Estamos em busca de um ATENDENTE DE MESA para se juntar à nossa equipe no PLANETARIO LANCHES. Como parte dessa posição, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível. Suas principais tarefas incluirão a avaliação do atendimento ao cliente, identificação de áreas de melhoria e implementação de estratégias para aprimorar a satisfação do cliente. Você será o responsável por desenvolver e aplicar métodos de avaliação de qualidade, utilizando ferramentas de análise de dados para medir a eficácia do nosso atendimento. Além disso, você trabalhará em estreita colaboração com as equipes de atendimento para garantir que as melhorias sugeridas sejam implementadas de maneira eficaz. Para essa função, buscamos alguém com uma forte ética de trabalho, habilidades analíticas aguçadas e uma paixão genuína pelo atendimento ao cliente. Experiência anterior em um ambiente de café ou restaurante é um diferencial, mas não é obrigatória. O candidato ideal será alguém que possa trabalhar de forma independente, bem como em equipe, e que esteja comprometido com a excelência contínua. Você deve ter uma compreensão profunda das técnicas de feedback e desenvolvimento de equipe, além de habilidades de comunicação excelentes para transmitir feedback construtivo e motivar nossos funcionários. A capacidade de analisar dados e extrair insights significativos é essencial para o sucesso nesta posição.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Comercial, Vendas - Atendimento