Responsabilidades: Responder às solicitações recebidas por telefone, chat e e-mail, garantindo respostas claras dentro do SLA. Auxiliar os clientes na utilização de ferramentas de gestão (Good Manager, Iflex) e registrar as interações em sistemas internos. Analisar e direcionar as demandas operacionais às áreas responsáveis, quando necessário. Contribuir para a melhoria contínua, reportando falhas recorrentes ou oportunidades de otimização de processos. Pré-requisitos indispensáveis: Ensino Médio Completo (Desejável Superior em andamento); Conhecimento em Excel intermediário; Experiência com atendimento ao cliente. Benefícios: -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Assistência médica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Operacional em Telemarketing - Telemarketing / Call Center Receptivo

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