Descrição da Vaga: Assistente de E-commerce (Shopee)
Objetivo:
Estamos buscando um Assistente de E-commerce experiente em vendas online para se juntar à nossa equipe e impulsionar nosso crescimento na plataforma Shopee. O candidato ideal deve ser proativo, organizado e com um profundo conhecimento da plataforma Shopee, além de excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
Responsabilidades:
Gerenciamento da Loja Shopee:
Cadastrar e gerenciar produtos, incluindo fotos, descrições, preços e promoções.
Otimizar anúncios para SEO e conversão.
Monitorar o desempenho da loja e identificar oportunidades de melhoria.
Realizar análises de dados para entender o comportamento do consumidor e tomar decisões estratégicas.
Atendimento ao Cliente:
Responder a perguntas e dúvidas dos clientes de forma rápida, eficiente e cordial.
Resolver problemas e reclamações de forma proativa e satisfatória.
Oferecer um atendimento personalizado e humanizado, fidelizando os clientes.
Gestão de Pedidos:
Processar pedidos de forma eficiente e precisa.
Manter contato com os clientes durante o processo de entrega.
Resolver problemas relacionados a pedidos e entregas.
Marketing e Promoções:
Criar e gerenciar campanhas de marketing na Shopee.
Desenvolver estratégias para aumentar o tráfego e as vendas na loja.
Monitorar o desempenho das campanhas e realizar ajustes quando necessário.
Outras Atribuições:
Manter-se atualizado sobre as últimas tendências do mercado e da plataforma Shopee.
Buscar oportunidades de melhorias na operação da loja.
Auxiliar na criação de conteúdo para as redes sociais da loja.
Realizar outras tarefas relacionadas ao e-commerce.
Requisitos:
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Experiência comprovada de no mínimo 1 ano como Assistente de E-commerce na plataforma Shopee;
Excelente conhecimento da plataforma Shopee, incluindo suas ferramentas, funcionalidades e políticas;
Habilidades de comunicação escrita e verbal;
Proatividade, organização e capacidade de trabalhar de forma autônoma e em equipe;
Orientação a resultados e foco no cliente;
Domínio de ferramentas de produtividade do Microsoft Office;
Noções básicas de marketing digital;
Desejável: experiência com criação de conteúdo para redes sociais.
Benefícios:
Salário compatível com o mercado e experiência;
Plano de saúde e odontológico;
Vale-transporte;
Oportunidades de crescimento profissional.
Informações Adicionais:
Local de Trabalho: Rua Marquês de Marica, 422 Sacomã S.P
Horário de Trabalho: 7h às 16h48
Salário inicial: 2.500,00
Número de vagas: 1
Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral
Área Profissional: Assistente em Marketing - Marketing
Exigências
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
Português (Intermediário)
Gráficos/Web: Adobe Photoshop, Adobe Ilustrator
Aplicações de Escritório: Microsoft Word, Microsoft Excel
Benefícios
Assistência médica
Assistência odontológica
Vale-transporte
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