Já pensou em fazer parte do time de SAC na MAIOR rede de Varejo Farma de Minas? A Drogaria Araujo, empresa que valoriza o aprendizado e o desenvolvimento, está em busca de pessoas dedicadas para compor o nosso time como Assistente SAC. Todas as nossas vagas são também destinadas a pessoas com deficiência. Um pouquinho de como vai ser seu dia a dia: - Garantir a melhor experiência aos clientes; - Tratar de reclamações em nossos principais canais, como o portal Reclame Aqui e as plataformas de Marketplace; - Mediar conflitos e colaborar com diversos departamentos para resolver questões complexas dos clientes externos; - Auxiliar a operação em relação ao padrão de atendimento Araujo e dar suporte na ausência da supervisão. Requisitos: Ensino superior completo ou em andamento; Experiência em backoffice de atendimento e tratativa do cliente; Perfil proativo e dinâmico; Conhecimento intermediário em Excel. Modelo : 100% Presencial no Centro de Belo Horizonte Horário : 16h às 00h Efetivo – CLT Escala 6x1 ( folga sábado ou domingo ) Benefícios: Vale transporte; Seguro de vida; Plano de saúde Unimed coparticipativo; Plano odontológico Metlife; Convênio Araujo (desconto em todos os produtos da Mió, manipulados e alguns outros produtos variados); Participação nos resultados (PPR); Parceria com universidades (cursos, graduações e pós-graduações); Parceria com escolas de idiomas; Parceria com SESC; Parceria com Lavemcasa (Lavanderia); Descontos em estacionamentos e restaurantes próximos aos prédios administrativos.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial noites

Área Profissional: Assistente em Telemarketing - SAC