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Assistente De Atendimento (Exclusiva Para Pcd's)

INSTITUTO HIPPOCAMPUS DE PSICOLOGIA
São Paulo - SP
R$ 920,00 a R$ 925,00 (Bruto mensal)
PcD Híbrido
16 jun
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VAGA EMPRESA COMPARATIVO

O time de Atendimento ao Cliente é responsável por garantir uma excelente experiência ao longo da jornada do cliente. Buscamos um(a) profissional para integrar nossa equipe, atuando na linha de frente do atendimento e garantindo um suporte eficiente e de qualidade. *RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Ser a voz da empresa no atendimento ao cliente via telefone, e-mail, chat e WhatsApp; Diagnosticar, atender e solucionar solicitações com agilidade e eficiência; Manter registros precisos e organizados dos atendimentos em nossos sistemas internos; Colaborar com a melhoria contínua dos processos e trazer feedbacks construtivos para aprimorar a experiência do cliente; Responder dúvidas sobre o painel, funcionalidades, envios e devoluções de dispositivos. Benefícios: -. Plano Odontológico -. Plano de Saúde

Número de vagas: 5

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Parcial manhãs

Área Profissional: Assistente em Comercial, Vendas - Atendimento

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Valorizado
  • Experiência desejada: Entre 1 e 3 anos
  • Administração de empresas; Ensino Superior
Habilidades
Boa comunicação oral e escrita, com capacidade de argumentação e negociação;
Experiência com atendimento multicanais (telefone, e-mail e WhatsApp);
Senso de urgência e habilidade para priorizar demandas;
Habilitada para pessoa com deficiência
  • Auditiva
    de 41 a 55 dB - Surdez Moderada
  • Física
    Monoparesia
    Hemiparesia
    Hemiplegia
    Amputação ou ausência de membro
    Membros com deformidades congênitas ou adquiridas
    Nanismo
  • Visual
    Visão Subnormal ou Baixa Visão
  • Reabilitados
Adaptações especiais na empresa
Capacitação Profissional por 6 meses - De Segunda à Sexta das 08h às 12h - 100% Home Office. Durante capacitação Salário de R$924,00 por se tratar de 4 horas trabalhadas por dia. Após Capacitação passará a ser 8 horas por dia - Disponibilidade para o formato híbrido (2x no escritório e 3x home) - Faixa salarial de R$2.000,00.
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