Essa pode ser a oportunidade que você estava esperando para seguir uma jornada que tenha ainda mais conexão com o seu propósito profissional e de vida! A ZHAZ é uma integradora de soluções tecnológicas, nosso foco é desenvolver soluções completas de mobilidade, automação, rastreabilidade e cloud nos segmentos de Varejo, Saúde, Segurança, Educação, Bancos, Utilities e Governo. Quais serão as atividades do seu dia a dia: Monitorar o progresso na resolução de incidentes e manter os clientes informados sobre as etapas tomadas dos processos. Suporte a logística quando ocorrer algum problema com transporte. Atendimento ao cliente via telefone, e-mail e sistemas internos/externos. Verificar as operações de entrada e saída de equipamentos. Gestão dos prazos dos chamados via sistemas. Requisitos Curso superior em administração, logística, gestão de projetos e áreas afins. Experiência na área de atendimento de chamados/SLA. Proatividade p/ resolução de problemas, habilidade de organização e bom relaciomento interpessoal. Será um diferencial: Familiaridade com ferramentas de gestão de incidentes e sistemas específicos. Experiência com softwares de CRM e pacote Office. Conhecimento em gestão de prazos e controle de contratos. Benefícios Registro CLT, Participação nos Lucros e Resultados (PLR). Vale transporte e refeição. Seguro de vida, plano de saúde e odontológico completo. Parcerias com instituições como o SENAC e o SESC para seu desenvolvimento e descontos especiais em farmácias.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Qualidade - Controle de Qualidade

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