SEU PAPEL SEU MOOD: - Atender os clientes de forma ativa, receptiva e empática; - Conhecer e zelar pelo cumprimento das recomendações estabelecidas pelos sistemas de gestão vigentes; - Contribuir com o resultado do e-commerce e lojas físicas, executando a operação de forma eficiente; - Garantir que o cliente tenha uma excelente experiência de compra em todo o processo do pós-venda; - Ter disponibilidade para atuar em escala 6x1, no horário das 14h às 20h20; - Possuir boa comunicação, flexibilidade, comprometimento e resiliência; PARA DAR MATCH COM A GENTE: - Experiência prévia como Assistente de Atendimento é desejável; - Capacidade de trabalhar em equipe; - Ser proativo e ter iniciativa para buscar soluções; - Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita; - Capacidade de lidar com reclamações e sugestões de forma empática e assertiva; - Organização e habilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente; - Ter conhecimento em Pacote Office (Básico - Intermediário). Seja bem-vindo(a)! Aqui na VESTE temos a diversidade e inclusão como prioridade e prezamos por um ambiente positivo, com respeito e empatia. Internamente, trabalhamos para que as pessoas se sintam bem. Temos espaços para pessoas negras, indígenas, LGBTQIA+, homens e mulheres cis ou transgêneros, pessoas com deficiência, de diferentes faixas etárias, crenças e religiões. Se você se identifica, venha fazer parte do nosso Time de Apaixonados. Estamos entre as maiores varejistas de moda de alto padrão do Brasil ? Com cinco marcas, duas indústrias, dois centros logísticos, escritório, mais de 185 lojas, presença em mais de mil multimarcas pelo Brasil, a Veste conta com presença digital e serviços completos para o consumidor. Não somos apenas uma marca de roupas ou lojas. Muito mais que isso, somos um estilo de vida, uma experiência única, um sentimento de bem-estar, realização, felicidade, inspiração, beleza; um sonho bom. Somos um time de realizadores que concretizam o sonho dos nossos clientes. Na VESTE, acreditamos que o nosso time é quem gera o nosso sucesso!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Telemarketing - SAC