Quem somos? Você quer fazer parte de uma equipe que já conta com mais de 400 pessoas comprometidas com uma missão nobre? Na Consolare, nossa missão é oferecer o melhor serviço funerário e cemiterial com profissionalismo, acolhimento e dignidade para todas as famílias de São Paulo. Somos guiados por nossos valores de ética, transparência, respeito, comprometimento com a sociedade e o meio ambiente, e excelência na prestação de serviços. Nossa visão é ser uma referência no setor, honrando a memória daqueles que partiram com cuidado e respeito. Estamos sempre aqui por você, trazendo acolhimento e zelando por você e toda a sua família. Se você compartilha dos nossos valores e deseja contribuir para uma missão significativa, junte-se a nós e faça a diferença na vida de muitas famílias. Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Assistente Administrativo para integrar nosso time jurídico, com foco em demandas administrativas e atendimento aos principais canais de relacionamento com o consumidor, como Reclame Aqui, Procon, 156 e demais órgãos de defesa do consumidor. Responsabilidades & Atribuições: - Realizar o controle e atendimento das manifestações registradas em canais como Reclame Aqui, Procon, 156, Consumidor.gov, entre outros; - Realizar triagem, análise e encaminhamento de demandas para as áreas responsáveis; - Redigir respostas formais e acompanhar prazos de retorno dos atendimentos; - Alimentar planilhas e sistemas internos com indicadores e status das manifestações; - Apoiar o time jurídico com atividades administrativas como organização de documentos, controle de protocolos e agendamento de prazos; - Auxiliar na elaboração de relatórios gerenciais e indicadores da área. Requisitos & Qualificações: - Ensino médio completo (desejável curso técnico ou superior em andamento em Administração, Direito ou áreas correlatas); - Experiência prévia com atendimento administrativo, SAC ou áreas jurídicas/relacionamento com o cliente; - Conhecimento básico em Excel e ferramentas de atendimento (CRM, plataformas de ouvidoria etc.); Diferencial: vivência com plataformas como Reclame Aqui, Procon e órgãos reguladores. Nossos Benefícios Atuação na Faria Lima de São Paulo - SP Modelo de trabalho: Presencial das 08h às 18h (seg a sex) Tipo de contratação: Efetivo - CLT Salário: R$2.197,00 Alimentação: 1. Cartão flexível para alimentação e refeição (R$37,00 por dia útil); Transporte: 2. Auxílio transporte; Saúde & Qualidade de vida: 3. Assistência médica coparticipativa; 4. Assistência odontológica; 5. Auxílio Funeral; 6. Totalpass para atividades físicas. Carreiras: 7. PAE (Programa de Apoio ao Empregado) por meio do Portal Viver Bem; 8. Parcerias com o SESC; 9. Todos os cursos do SENAC com 50% de desconto. Esse é o compromisso da Consolare com você!

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Construção, Manutenção - Manutenção em Geral