Atendimento N1 e N2, Ferramenta de Service Desk Milvus, suporte direto ao cliente incluindo abertura de chamados e encaminhamento para as áreas responsáveis de acordo com o filtro realizado durante o atendimento. Também efetuando a primeira tratativa ao problema do cliente com os Troubleshootings iniciais; Atuação em rollout e integração de ambientes desktop; Domínio em sistema operacional Windows versões 8 e 10 e sólidos conhecimentos de suporte a MS Outlook. Atendimento preferencialmente remoto mas com possibilidade de visita a clientes(Field Service).

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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