Empresa multinacional que oferece soluções de comércio eletrônico que aliam tecnologia e serviços especializados para as áreas de Suprimentos e Logística das empresas Efetiva - CLT! Local: Vila Olímpia - próximo da estação Vila Olímpia, mas trabalhará home office inicialmente, ocasionalmente tem que ir presencialmente no cliente. Horário: De segunda a sexta, horário comercial Salário: em torno de 3.500,00 + Pacote Completo de benefícios, incluindo: Vale-refeição quando voltar para o escritório, vale alimentação, assistência médica e odontológica, dentre outros. Requisitos: Superior completo em áreas relacionadas a TI (Sistemas da Informação, Redes, Engenharia da Computação, Ciências da Computação ou áreas correlatas); Domínio do ambiente Windows e pacote Office; Conhecimentos intermediários em SQL e TSQL; Conhecimento em ITIL com foco nos processos de gerenciamento de incidentes e solicitações de serviços; Espanhol ou Inglês conversação/leitura será considerado um diferencial; Disponibilidade para trabalhar home office, e fácil acesso para Vila Olímpia e também disponibilidade para ir até o cliente; Atividades: Analisar e solucionar os chamados de requisições de serviços e incidentes referentes à solução da empresa; Entrar em contato com o cliente para esclarecimento dos chamados; Manter o cliente informado sobre a situação (status) de seu chamado; Analisar tecnicamente os chamados por meio de consultas e execuções de scripts em SQL; Realizar testes para validar solução dos chamados; Categorizar o chamado informando processo e funcionalidade afetada. Benefícios: -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Vale-alimentação -. Seguro de Vida -. Participação nos lucros -. Assistência odontológica -. Assistência médica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Assistente em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico