Descrição das atividades que o profissional irá realizar Prestar suporte técnico de 1º nível aos usuários da área de logística (sistemas, equipamentos e infraestrutura); Atender chamados relacionados a sistemas de gestão logística, WMS, TMS e ERP; Realizar configuração e manutenção de equipamentos utilizados em operações logísticas (coletores de dados, impressoras térmicas, leitores de código de barras, terminais móveis, etc.); Monitorar o funcionamento dos sistemas e aplicações utilizados em armazéns, centros de distribuição e transporte; Apoiar na análise e solução de incidentes, garantindo o mínimo de impacto às operações; Instalar e atualizar softwares, além de orientar usuários sobre boas práticas no uso das ferramentas; Documentar procedimentos e manter registros de chamados no sistema de Service Desk. Requisitos Formação técnica em Informática, Redes ou áreas relacionadas (ou cursando graduação em TI); Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux) e redes; Noções de sistemas logísticos (WMS, TMS, ERP) – será considerado diferencial; Experiência com suporte a usuários e atendimento de chamados; Capacidade de análise, organização e resolução de problemas; Boa comunicação, trabalho em equipe e proatividade. Diferenciais: Experiência anterior em suporte técnico dentro de operações logísticas; Conhecimento em configuração de coletores de dados e impressoras térmicas; Certificações ITIL Foundation ou similares; Inglês técnico. Benefícios: -. VT -. Refeição no local -. Mais benefícios após efetivação

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Temporário - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico