O quê?
Onde?

Analista De Suporte Júnior

4,3
EMPRESA CONFIDENCIAL
10 avaliações
São Paulo - SP
Salário a combinar
Presencial
Ontem

Analista de Suporte Júnior Estamos buscando por um profissional que será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, auxiliar na resolução de incidentes, acompanhar chamados e garantir o bom funcionamento dos sistemas e equipamentos da empresa. Responsabilidades: Suporte aos usuários, de forma remota e presencial; Diagnosticar e solucionar falhas e incidentes em hardware, software, sistemas e rede, aplicando correções imediatas e soluções definitivas (causa raiz); Configurar novos equipamentos para novos colaboradores; Configurar, instalar e provisionar equipamentos e sistemas para novos colaboradores, assegurando padrões de segurança e performance; Manter organização do parque de maquinas e estoque; Realizar a manutenção preventiva e corretiva de computadores e equipamentos de TI; Realizar manutenção e atualizações dos sistemas do grupo; Acompanhar e apoiar novos projetos; Monitorar o funcionamento da infraestrutura de TI (rede, servidores, serviços locais e em nuvem), atuando de forma proativa na prevenção de incidentes; Manter atualizados os registros de inventário de ativos de TI, licenciamento de software e contratos de manutenção; Documentar procedimentos, incidentes e soluções, contribuindo para a padronização e melhoria contínua dos processos de TI; Requisitos: Perfil proativo, com vontade de aprender e buscar melhorias contínuas; Conhecimentos em diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software; Domínio em sistemas operacionais Windows (usuário e servidor) e conhecimentos em Linux; Aplicativos de produtividade (MS Office – Office 365, Outlook, Word, Excel e PowerPoint); Rede estrutura – WAN, VLAN, LAN, protocolos de redes e wifi; Experiência com Active Directory (criação e administração de contas, OUs, grupos de acesso e distribuição); Capacidade de documentação técnica e boas práticas de organização de ambiente de TI. Diferenciais: Conhecimento sobre os equipamentos Ubiquiti; Conhecimento em Firewall (Sonicwall); Formatação: CLT | Analista de Suporte Júnior VT: Para garantir o seu deslocamento VR: no valor diário de R$ 35,00 Convênio Odontológico: Para sorrir com confiança! Cuide da sua saúde bucal com nosso convênio odontológico. Convênio Médico: Priorize sua saúde e bem-estar com cuidados médicos de qualidade. Você é importante, e seus dependentes também são incluídos. Day off | aniversário Horário: Segunda à quinta das 08h às 18h e Sexta das 08h às 17h. Aproveite esta chance para se juntar a uma equipe comprometida com a diversidade e o desenvolvimento de seus colaboradores. Benefícios: -. Vale-transporte -. Vale-refeição -. Assistência médica -. Assistência odontológica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico

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Exigências
  • Escolaridade Mínima: Ensino Superior
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