*Descrição das Atividades: • Prestar atendimento primeiro nível, garantindo SLAs e esclarecendo as dúvidas, dando suporte necessário aos nossos agentes; • Realizar abertura de chamados e atividades de BackOffice para atendimento de segundo nível, conforme demanda/necessidade do cliente; • Acompanhar ações e finalizar processo certificando-se que a operação foi executada com êxito; • Oferecer suporte técnico ao agente sempre que solicitado ou identificado uma falha no sistema ou equipamento, esclarecendo os procedimentos; • Realizar o pós-vendas e todo o processo de encantamento via relacionamento. *Requisitos: • Superior Completo ou Cursando; • Vivência nas rotinas de atendimento por telefone ativo/receptivo, foco multicanal. • Conhecimento do Pacote Office – intermediário, principalmente Excel; • Boa comunicação verbal e escrita; • Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição ou Alimentação (R$ 31,40 ao dia), Assistência Médica (opcional), Assistência Odontológica (Opcional), Total Pass, Seguro de Vida e Parcerias educacionais.

Número de vagas: 5

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento