Se você busca um ambiente meritocrático e repleto de oportunidades de crescimento, o Grupo Ideal Trends (GIT) é o lugar ideal para você! Com mais de 30 empresas nos setores de Marketing Digital, Saúde, Educação, Cosméticos, Construção Civil e Gestão de Negócios, o GIT tem uma cultura sólida baseada em 10 princípios de gestão, vividos por cada colaborador. Sobre a Ideal Business School (IBS): A IBS, parte do Grupo Ideal Trends, nasceu do sonho do CEO José Paulo, de capacitar empresários para desenvolverem negócios exponenciais, promovendo um crescimento sustentável. Com foco em educação corporativa inovadora, buscamos impulsionar a transformação e o crescimento dos negócios. Não apenas ensinamos teorias, mas práticas comprovadas no mundo dos negócios. Estamos em busca de profissional para atuar como Analista Customer Success no nosso time! A responsabilidade chave desta função é acompanhar nossos clientes após a compra, garantindo atinjam todo o sucesso com as nossas soluções. Responsabilidades e atribuições: Foco no Sucesso e Engajamento do Cliente, sendo o ponto de conexão entre as expectativas dos clientes e a empresa; Conduzir relacionamento e negociações chaves com o cliente, orientado as expectativas identificadas e de acordo com os recursos fornecidos pela empresa; Identificar oportunidades de up e cross sell e renovação; Analisar os indicadores chaves da área (ex. Churn, NPS,) com finalidade de identificar anomalias e/ou oportunidade de otimizações. Requisitos: Experiência em sucesso do cliente, atendendo clientes B2B; Comunicação clara e eloquente; Orientação para resultados e foco no cliente; Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades de forma eficaz. Experiência com ferramentas de CRM. Se você se identificou com essa oportunidade, se cadastre e venha fazer parte do nosso time de sucesso! Benefícios: -. Convênios Comerciais (Descontos em Farmácia, Academia, Lazer, Educação, etc) -. Seguro de Vida -. DayOff -. Vale-transporte -. Assistência médica -. Vale-refeição -. Assistência odontológica

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento

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