Compartilhe seu currículo conosco e venha compor o nosso time. Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e comprometidos com o melhor resultado. Se interessou e quer compor este time que trabalha diariamente para manter o Brasil em movimento, conectando indústrias e pessoas? Vamos lá então... O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ANALISTA DE ATENDIMENTO JR? • Monitoramento, atendimento e gestão de informações em Workflow de Clientes, Sistema Operacional e Sistema de Atendimento • Acompanhar, orientar e executar as atividades relativas ao atendimento ao cliente, realizando análises e fazendo gestão dos relatórios • Acompanhamento de Logística Reversa • Posicionamento de entrega • Acompanhar e tratar com clientes de sua carteira cobranças adicionais de serviços, sempre que identificar necessidade ou receber demanda do operacional • Análises de pedidos em aberto realizando apoio e retorno junto as unidades de entrega • Análises de Performance de Entregas • Recebimento e analise do retorno das tratativas de reentrega e devolução do cliente • Atendimento ao telefone O QUE VOCE PRECISA DE TER PARA SE JUNTAR A NOS? • Ensino superior completo (Logística, Administração e afins). • Conhecimento em procedimentos de transporte de carga fracionada. • Desejável experiência com carteiras de grande porte. • Excel Intermediário. • Experiência com análise de dados, SLA e KPI. • Organização e Dinamismo. • Proatividade. • Resiliência. • Habilidade de relacionamento interpessoal. • Experiência de 06 meses em atendimento à contas estratégicas do ramo de Transporte de carga fracionada. O QUE VOCE GANHA COMPONDO O NOSSO TIME? • Gympass • Kit Bebê • Kit Escolar • Plano de saúde • Plano Odontológico • Restaurante na empresa • Seguro de Vida CCT • Vale Transporte • Previdência Privada Horário: 08h às 18h - Segunda-feira à sexta-feira (Escala Híbrida: 3 presenciais e 02 home office) MAIS DO QUE UMA EMPRESA DE TRANSPORTES, SOMOS A PATRUS. VENHA FAZER PARTE DO O NOSSO TIME. Nós da Patrus Transportes valorizamos a Diversidade, Equidade e a Inclusão como promoção dos direitos humanos e em virtude do bem-estar dos nossos colaboradores. Não compactuamos com nenhuma forma de discriminação, assédio ou intolerância com base em raça, sexo, cor, aparência, nacionalidade, religião, idade, condições físicas e mentais, estado civil, ideologia política, condição de veterano ou novato, orientação sexual ou qualquer outra hostilidade em nosso ambiente de trabalho.

Número de vagas: 1

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento

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