Responsabilidades e atribuições Atendimento aos pacientes e familiares; Registro e tratativa de reclamações, elogios e sugestões pelos diversos canais da Rede (telefone, e-mail, fale-conosco, mídias sociais e Reclame Aqui, Comercial, Jurídico, dentre outros);  Tratativa das manifestações e retorno aos pacientes e familiares; Atuar de forma humanizada junto aos pacientes, familiares e áreas correlatas; Elaboração e análise de relatórios e apresentações. Requisitos e qualificações Se você quer conquistar os melhores resultados com pessoas que sonham grande, trabalham e crescem juntos(as), nossa área corporativa é o seu lugar. ?? Para transformar a saúde é preciso: Experiência em atendimento ao cliente Ensino médio completo ou superior cursando; Pacote Office – Básico/Excel Básico ou Intermediário Outlook 365 ou similar Conhecimento em tratativas junto às operadoras, mídias sociais e Reclame Aqui Preferencialmente conhecimento nos sistemas, Pipefy,  Smartnx , MV e Tasy. Benefícios: -. TotalPass, clínica de atenção primária, descontos em exames e vacinas -. Clube de vantagens UAU e benefícios SESC -. Plano de Saúde e Seguro de Vida -. Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca. -. Programa de Saúde, pautado em 5 pilares -. Telepsicologia -. Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer dentro da Rede Américas -. Universidade Rede Américas, Ciclo de Desenvolvimento -. Vale Transporte e Bonificação por desempenho (PPR) -. Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade)

Número de vagas: 4

Tipo de contrato e Jornada: Efetivo – CLT - Período Integral

Área Profissional: Analista em Comercial, Vendas - Atendimento

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